Ældre og handicappede i Hvidovre skal have mere frihed og føle, at de er i centrum i den kommunale sagsbehandling.
Vi skal tilstræbe et system, hvor borgerens behov er i fokus, ikke systemets. Det skal konkret udmøntes i et system, hvor kommunen udfylder sin rolle som myndighed, og visiterer og tildeler ydelser, hvorefter borgeren kan anskaffe disse hos private serviceleverandører. Dette giver borgeren mulighed for at vælge den leverandør som passer borgeren bedst til en given ydelse/opgave.
På denne måde bliver der skabt en naturlig konkurrencesituation, som giver leverandørerne et incitament til kontinuerligt, at levere den bedste service.